跨境电商b2b调查问卷
问:1.跨境电商企业为化妆品类和普通服装类配置不同运费模板,其主要原?
- 答:亲您好,主要原因还是吸引客户眼球的策倔强,曾有一份购物问卷调查的结果显示:将近80%的顾客会在店铺里决定购买哪种商品。有些商品在店铺里被购买的比例甚至高达95%。一般来说,多数顾客都会在店内决定需要购买的商品。所以,店铺本身是顾客决定是否购买自家商品的决战之地。然而,店铺是否能让消费者认识到商品的特点呢?有人认为“酒香不怕巷子深,只要商品质量好自然会有人购买”。诚然,好的产品自然会有顾客选购。但如果多注意一下商品陈列的话可以让销量得到更大的增长,甚至比隔壁家屈臣氏还好呢。或者说,不依靠商品本身,仅仅凭借店铺陈列的一些小技巧就能使商品更加畅销,不是更好吗?不过,在大家讲讲什么样的陈列才能更加勾起顾客的消费欲望之前,先得和大家讲讲许多人对陈列的误解。
问:跨境电商b2b商家的客户是哪个群体
- 答:跨境电商b2b商家的客户是企业级客户。
企业级客户需要为其整个部门或公司提供解决方孙友案。他们的购买周期更长,预算更高,并且对个性化的客户服务有很高的期望。采购很少基于单一的决策者,这可能需要找到一种方法来平衡多方的需求和愿望拿凯姿。
为了满足B2B客户群体的需求,需要做好的工作有:
1、确定需求。
您的产品和销售策略旨在解决每个部门和所有相关人员的短期和长期需求。
2、管理联系人。
您经常会与多个决策者打交道,每个决策者可能负责购买决策的不同方面。您需要充分考虑他们各自的身份、责任和顾虑。在CRM系统构建一个联系人组织架构图是有益于此的。
3、发展关系。
相比B2C客户群体,B2B客户在产品上要花费更多的钱和精力,因此他们会期望获得更加个性化的客户服务体验。在长期的跟进过程中,通过解决客户的异议和打消顾虑,阐述产品价值和应用愿景,将有助于发展客户关系。
4、以客户价值为中心。
您的销售策略和客户服务应该专注于帮助B2B客户实现他们的长期目标,而不应只是向消绝他们销售产品的短期目标。以客户价值为中心所构建的销售策略,将有助于客户成功。
问:做某商品的跨境电商市场报告一般要调研哪些内容?
- 答:1.行业分析。以下几个要点必须要谈:
-。说明整个盘子有多大,以论证该领域的分量。
-盈利情况。能不能赚钱饥含、赚了多少、怎么赚的。论证以及稳定性。
-增长态势。针对PV、独立用户数、REVENUE/ PROFIT等关键指标而言。这一条承担的是论证产品成长空间和盈利空间的职责,所以非常重要。
2.同行业下的细致分析。
每一个大行业都可以进行细化切分。如在线旅游行业烂御笑可以划分成票务-酒店模式、团线电商模式、自助游分拆茄享模式、
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