有关投诉的调研报告

有关投诉的调研报告

问:客户投诉调查报告
  1. 答:调查报告一般由标题和正文两部分组成。
    (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
    (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
    1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
    2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的孙亏搜基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
    3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问空晌题,引发人们的进一步思考;或展望前景,则历发出鼓舞和号召。
问:如何评价投诉供热满意度
  1. 答:篇一:热爱企业演讲稿范文
    无论是国有的企业,还是私人企业,在企业内总是有员工的,也就是说,企业这个总体是由员工组成的。说企业是一个团队,就是基于这一点。如果把企业比作一辆战车,那么,所有的员工都是这辆战车上的战斗员;战斗员存,则战车存;员工存,则企业存。
    一个企业里的钱不可能变成别的企业的(除非让人家给赚走了),因此,所有员工的利益,都与企业利益绑在一起,企业有钱则员工也应有钱(老板如果没有这个理念,则企业有可能完蛋),而员工们则应该为企业努力工作,去创造最大化的利益。这就像一台机器,机器是个总体,它是由零件构成的;企业不是机器吗?员工不是零件吗?要让机器正常运转,它的各个系统就要正常工作,这样,这台机器的效益就会发挥出来。
    企业的老板必须明白,企业是你创建的,你是这个企业的头,你可以从企业多拿些钱,但不能拿太多(就是说,不要过了头,要合理);企业并不是你一个人的,它并不是一个小摊,只需你一个人就可以展开工作(也许当初你开始创业的时候是这样),只要员工们不来上班,企业就停止了运行(员工不好得罪);而老板不来上班,只要员工们来上班,企业就运转起来了(这里并不是说老板不重要,老板是很重要的,老板是企业的领袖)。老板要从企业里拿钱,员工也要从企业里拿钱,而且不能太少,否则,员工可以不来上班。轿茄反
    供热企业投诉分析报告范文 第二篇
    随着消费水平的不断提升,普通消费者家庭引入掘枝家政服务现象越来越多,促使家政服务闭散察行业不断扩张。市工商局组织人员进行了一次专项调研,结合消费者协会数据,详细统计了全市家政服务行业的消费投诉情况,认真分析了造成当前家政服务行业消费投诉集中问题的原因,并针对性地提出了监管建议。
    一、家政服务行业消费投诉现状
有关投诉的调研报告
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